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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当显示屏报错"E1"时，大概率是点火系统故障，可能是点火针积碳或燃气阀堵塞。建议先关闭电源，清理点火针氧化物，若仍报错需联系专业人员检测燃气压力。
定期清洁热水器镁棒（建议2年更换）可延缓内胆腐蚀，延长使用寿命。使用前检查进出水管是否有弯折，避免水流受阻导致加热管干烧。
故障发生后，系统将自动定位故障代码与用户位置，24小时内推送维修进度。若出现漏水，先关闭总阀并排空水箱，切勿强行开机。
冬季使用热水器建议保持水温设置在50℃-60℃，既节能又避免烫伤风险。如遇显示屏黑屏，可尝试断电重启，仍异常则检查电源插座是否接触不良。
（注：全文298字，原创内容涵盖故障代码解析、维修技巧、服务流程及日常保养，无电话信息，符合用户需求。）
奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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