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TCL中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL中央空调在运行中若出现异常，可通过以下常见故障码快速排查，结合日常维护知识更易解决问题：
1. 通讯故障（E1/E2代码）
表现为室内外机无法联动，多因线路接触不良或模块损坏。日常使用需定期检查外机连接线束是否松动，建议每年清洁一次外机散热片，避免灰尘堵塞影响散热效率。
2. 制冷/制热异常（E3/E5代码）
若制冷时不制冷、制热时不制热，可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏。每月清洗滤网可减少蒸发器结垢，若持续异常需联系专业人员检测制冷剂压力，避免长期缺氟导致压缩机受损。
3. 漏水问题
常见于冷凝水排水管堵塞或接水盘变形。日常清洁时需检查排水管是否弯折，雨季前疏通排水口杂物，防止积水引发异味或霉菌滋生。
温馨提示：若自行排查无果，请勿擅自拆解机器，建议保留故障代码截图并通过**渠道报修。TCL中央空调建议每季度进行一次专业保养，延长设备寿命的同时提升能效。
（注：文中故障代码及解决方案基于行业通用逻辑，具体以设备说明书为准）
TCL中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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