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尊敬的用户，近期部分威能热水器出现以下常见故障及解决方案：
显示代码E1：多因点火失败或火焰检测故障，建议检查燃气阀门是否开启、点火针清洁度及电池电量。日常使用前可观察火焰状态，保持燃烧器清洁可降低此故障概率。
热水忽冷忽热：可能是热交换器结垢或温控探头异常。建议定期（每年1次）清洗热交换器，使用前预热10分钟可减少温差波动。
漏水问题：重点检查进出水管接口及安全阀。若安全阀漏水，可能是压力过高（建议设定1-1.5bar），可通过安全阀手动泄压阀排水解决。
- 避免频繁开关热水器，单次使用后保持2-3分钟运行状态，延长内胆寿命。
- 冬季停用需排空水箱水，北方地区建议加装防冻装置或开启低温防冻模式。
（注：具体维修服务请以**渠道实时报价为准，2025年部分型号维护成本调整，详情可查询**常见问题库）
本文所有内容及维修建议均为原创整理，旨在帮助用户自检基础故障，专业维修请联系品牌授权服务中心。
威能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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