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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
康佳24小时售后故障说明（2025年汇总）
康佳售后中心全年无休，实时响应家电故障需求。常见问题及处理方向如下：
- 电视类：黑屏、花屏优先检查电源板与连接线，部分机型因散热孔堵塞导致主板过热，建议定期清理滤网；
- 冰箱类：制冷异常多为压缩机或温控器故障，首次断电重启可排查简单电路问题，风冷机型需检查风道是否积霜；
- 洗衣机类：不脱水需检查排水阀堵塞或电容老化，滚筒机型若异响，可能是轴承缺油，建议使用专用润滑剂。
维修小知识：
- 家电定期清洁可延长寿命：空调滤网每月清洗，冰箱冷凝器每季度除尘，洗衣机内筒每2月用中性洗涤剂浸泡1小时。
- 安全提示：维修前务必切断电源，非专业用户勿自行拆解含电容、高压部件的设备，避免触电风险。
康佳售后通过智能派单系统匹配就近技师，全程数字化追踪进度，确保24小时内响应，故障解决率98%以上。
康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、廊坊、广州、沈阳、长沙、太原、南宁、嘉兴、成都、海口、苏州、武汉、东莞、等城市。
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