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- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针积碳需清洁。
- 不加热：确认温控设置正确，排查循环水泵是否运转，换热器是否堵塞。
- 显示故障代码：E1通常为点火故障，E2为水压异常，E3需检查风压开关。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口、安全阀及密封圈，冬季需做好防冻措施。
- 定期（建议每季度）清洗过滤器，防止杂质堵塞水路影响换热效率。
- 冬季使用时，设定温度不宜过高（建议45-50℃），既能节能又延长设备寿命。
- 长期停用前，关闭主电源和燃气阀，排空系统水并充满防冻剂，防止管道冻裂。
全国各售后受理中心将为您提供7×24小时专业支持，我们承诺接到反馈后2小时内响应，24小时内解决（特殊情况除外）。如需帮助，可通过**或**APP提交报修申请，技术人员将携带备件快速上门服务。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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