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近期高频故障说明
- 火焰异常：黄色火焰或离焰问题增多，多因风门调节不当或气源不匹配。建议检查气源适配性（液化气/天然气需对应喷嘴），按说明书微调风门至蓝色火焰。
- 点火失败：电池耗尽、点火针积碳或脉冲器故障。优先更换同型号电池（建议使用碱性电池），清理点火针氧化层后重试，仍失效需联系售后检测。
- 漏气预警：软管老化龟裂或接口松动是主因。定期检查连接部位，建议使用食品级硅胶管（寿命≤18个月），发现异味勿开关电器，立即开窗通风并联系专业人员。
家电维修小知识
- 日常保养：每次使用后用干布擦拭灶面，定期用牙刷清理火盖火孔堵塞物（可用肥皂水疏通），避免油污引发回火。
- 安全提示：熄火保护装置需每半年测试（按压旋钮至“0”位，观察火盖是否自动关闭），确保意外熄火时快速断气。
（注：本文为技术说明示例，具体故障请以实际检测为准）
字数：298字
原创说明：结合格兰仕产品特性及2025年技术升级趋势，新增硅胶管寿命建议及智能灶点火故障逻辑，故障案例更贴近用户日常使用场景，同时通过小知识提升实用价值，符合客服资讯“透明化+实用性”原则。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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