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博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您遇到空调故障，我们将在10分钟内响应并启动排查流程。常见故障及应急处理如下：
一、空调不制冷/制热
- 检查电源与模式：确认电源插座正常、遥控器模式设为制冷/制热（温度需低于/高于室温3℃）；
- 滤网清洁：若滤网积灰堵塞，需先取出清洗晾干后装回，避免空调负荷过大。
二、异响或漏水
- 压缩机异响：先关闭空调，检查外机是否有异物碰撞；
- 室内机漏水：排查排水管是否弯折/堵塞，倾斜机身10°轻拍外机散热片可疏通排水管。
三、异味问题
- 霉味处理：关闭空调，打开门窗通风30分钟，用稀释白醋擦拭滤网及蒸发器，可抑制霉菌滋生。
四、节能小贴士
定期清洗滤网（建议每月1次），避免直吹出风口衣物，夏季设置26℃、冬季20℃，既能提升舒适度又可节能15%。
我们将以专业技术为您快速诊断，如需协助，可通过APP在线报修或留言反馈，24小时内为您提供解决方案。
博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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