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今日上午9:30至11:00期间，部分地区用户反馈厨房电器出现间歇性断电问题。经技术排查，初步判定为线路电压波动引发的智能断电保护装置触发。目前已通过后台系统远程复位恢复，未造成硬件损坏。建议用户检查家中插座是否松动，避免大功率电器同时使用。
- 冰箱异味处理：定期用柠檬片擦拭内壁，或放置活性炭包，可有效吸附异味。
- 洗衣机异响：滚筒轴承缺油易导致噪音，建议每年检查并添加专用润滑油。
- 烤箱清洁：断电后用温水+小苏打浸泡烤盘，顽固污渍可用厨房纸蘸白醋擦拭。
若遇其他异常，可通过史麦斯**APP提交故障照片，工程师将在线指导排查。我们将持续优化服务响应，感谢您的理解与支持。
史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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