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今日接报多起用户反馈，集中出现两种典型故障：①旋钮失灵导致点火困难，多因长期油污堆积卡滞内部阀门；②离焰现象（火焰外飘），多发生于老旧机型，系分火器火孔堵塞或风门调节不当。
维修小知识：日常使用前，可检查旋钮转动是否顺畅，用棉签蘸酒精清洁火盖与阀体缝隙油污；离焰时尝试顺时针轻拧风门调节螺钉，火焰呈蓝色且稳定即为正常。
温馨提示：若出现火焰异常发黄、频繁熄火等问题，建议联系专业团队上门检修。格兰仕始终提供7×24小时故障咨询，为您的烹饪安全保驾护航。
（注：文中未含任何联系方式，所有内容基于用户常见问题整理，具体故障以**诊断为准）
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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