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尊敬的用户，近期部分地区因极端天气导致供电波动，可能引发部分老板燃气灶、油烟机出现点火故障或异常报警。我们启动了应急响应机制，承诺10分钟内为您提供解决方案，工程师将携带备用配件上门排查。
使用燃气灶时，建议定期检查火盖是否堵塞，可用牙签清理火孔内杂物；油烟机滤网每3个月清洗一次，避免油污堆积影响吸力。若遇故障代码"E01"，通常是点火针积灰，断电后用干布擦拭即可恢复。
当前系统已优先处理紧急报修，客服团队7×24小时在线响应，为您提供远程指导或预约上门服务。请保持通讯畅通，感谢您的理解与支持。
老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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