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今日全国售后中心共受理家电故障咨询127起，其中油烟机故障占比42%，燃气灶故障28%，集成灶15%。主要问题集中在：①油烟机电机异响（多因叶轮卡滞油烟，建议定期清理滤网与叶轮）；②燃气灶回火（常见于风门调节不当，小火盖未盖紧）；③集成灶蒸箱不加热（需检查温控器与线路接口）。
? 油烟机使用半年后，建议拆解清洗风轮，避免油污堆积影响吸力（附简易拆解图示）； ? 燃气灶定期检查火盖是否变形，错位会导致火焰发黄（可用清水冲洗火盖气孔）； ? 集成灶蒸箱每次使用后，需用湿抹布擦拭水箱与内壁，防止水垢堵塞蒸汽孔。
温馨提示：近期雷雨频发，雷雨前请关闭燃气总阀，检查电源插座是否防水。所有故障报修均采用线上登记+线下响应，承诺24小时内上门（偏远地区48小时）。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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