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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈热水器出现“加热慢/不加热”“漏水”“显示故障代码”等问题，经排查多因以下情况：
- 内胆水垢堆积：长期使用未定期清洗，水垢堵塞加热管导致热效率下降，建议每1-2年专业除垢。
- 温控器失灵：温度传感器故障会误报“E1/E2”等代码，需检测更换温控元件。
- 安全阀异常：水压过高或阀门老化易引发漏水，日常使用注意检查安全阀泄压功能。
- 日常保护：首次使用前需注满水，通电后避免干烧；冬季停用建议排空水箱，防止结冰胀裂。
- 节能技巧：加热至50℃左右即可，温度过高会加速内胆腐蚀，每月可尝试清洗一次进出水口滤网。
若您的热水器出现上述问题，可通过康佳**APP或**提交报修，技术团队将就近安排服务人员上门检修，确保安全规范处理。
康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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