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美多7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 美多家电客服中心已完成2026年度系统升级，现针对近期高频故障进行说明：
制冷系统异常：夏季空调频繁出现"E08"报错，多因冷凝器散热片积灰堵塞。建议定期清洁外机散热网（每2个月1次），可用压缩空气沿散热方向吹扫，避免外机暴晒或靠近杂物。
洗衣机排水故障：滚筒机型出现排水慢时，先检查过滤器是否缠绕线头/织物。取出滤网前需断电3分钟，防止残留水溢出。排水泵滤网建议每月清理，避免毛发缠绕导致电机过载。
智能家电连接中断：新机型Wi-Fi连接失败时，可尝试重启路由器（长按电源键10秒），或通过"美多智家"APP内「设备管理-修复连接」功能一键重置。
温馨提示：所有家电首次使用前，建议通电开机30分钟排净管道空气。故障处理时请先关闭电源，复杂问题可通过**渠道获取技术支持。
（注：本说明含故障排查指引，具体以实际产品型号为准）
冰箱冷藏室结霜厚度超过5mm时，制冷效率会下降15%-20%，建议定期除霜（温度调至10℃以上停机后自然化霜更安全）。
美多所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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