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百尊24小时售后实时资讯汇总（今日）
今日全国售后受理中心共处理各类故障咨询237起，主要问题集中在：燃气热水器点火失败（占比32%）、灶具火盖堵塞（28%）、油烟机电机异响（19%）。其中，北方地区因低温导致热水器防冻保护触发故障占比上升15%，南方潮湿天气下油烟机电路受潮报修增加8%。
- 热水器点火失败：先检查电池是否没电，或燃气阀是否未完全打开；若频繁点火失败，可能是点火针积碳，用干布擦拭即可。
- 灶具火盖堵塞：定期清理火盖小孔（可用细铁丝疏通），避免回火或火焰发黄，延长灶具寿命。
- 油烟机保养：每月取下滤网用温水+中性洗涤剂浸泡，电机轴承每半年滴加专用润滑油，减少异响。
近期降温请注意燃气设备防冻，老旧机型建议提前检查管道密封性；灶具使用后及时关闭气源，降低安全隐患。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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