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澳柯玛冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，部分澳柯玛冰箱出现制冷效果下降问题。经技术团队排查，主要原因包括：
- 冷凝器积尘：冰箱背部冷凝器若长期未清洁，灰尘堵塞散热通道会导致制冷效率降低。建议定期（每季度）用软毛刷清理冷凝器表面灰尘。
- 门封条老化：门封不严会造成冷气泄漏，可尝试用清水擦拭门封条，检查是否有裂纹或变形，必要时联系售后更换。
- 温控器异常：机械温控冰箱若调温旋钮卡顿或失灵，可能导致压缩机持续工作或停机。请勿强行转动旋钮，可先断电重启观察是否恢复。
- 冰箱节能技巧：新开门时尽量缩短停留时间，冷藏室温度建议设为3-5℃，冷冻室-18℃，既能保鲜又减少能耗。
- 除霜提示：直冷式冰箱结霜厚度超过5mm时需手动除霜，风冷式冰箱需定期清理蒸发器翅片上的冰霜。
若您的冰箱出现类似问题，可通过**APP提交报修申请，或关注"澳柯玛服务中心"公众号查询附近服务网点。我们将尽快为您提供专业支持，保障使用体验。
澳柯玛冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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