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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的欧意燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气报警等问题，可通过以下方式排查：
- 点火失败：检查电池是否没电、点火针积碳或错位，清理点火针后重新点火；若频繁点火失败，可能是阀体故障，需联系专业人员检修。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能是风门未调好或气源不匹配，可调整风门或更换适配气源；火焰过大或过小需检查旋钮灵敏度，避免燃气泄漏。
- 漏气报警：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关！用肥皂水涂抹管道连接处，若冒泡则为漏气，需联系售后更换密封件或阀门。
维修小知识：定期（每3个月）清理炉头火盖，避免油污堵塞；使用后及时关闭旋钮，防止阀体长期工作老化；发现火焰呈蓝色且稳定为正常，若发黄需调整风门或清理燃烧器。
若故障持续，建议通过**渠道获取技术支持，确保安全规范维修。
欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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