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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
帅康售后24小时响应系统已全面升级，故障报修后实时追踪服务进度，从派单到上门全程可视化。若遇家电异常，可通过**平台提交故障代码与视频反馈，技术团队远程预诊断，匹配最优维修方案。
- 油烟机定期清理滤网：每季度用中性洗涤剂浸泡冲洗，避免油污堵塞风道；
- 燃气灶分火器错位会导致回火，安装时需确保火盖气孔对齐，熄火保护装置建议每年检测一次；
- 热水器内胆需每年排污，镁棒每2年更换，延长加热管寿命。
系统支持故障预判与备件预调配，紧急情况可协调就近网点优先服务。维修完成后将发送电子质保卡，所有服务遵循"先检测后报价"原则，杜绝隐形消费。
帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修帅康不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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