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三星空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈空调出现制冷/制热效果不佳、异响、漏水等问题，经技术排查，主要故障集中在以下几类：
- 滤网堵塞：长期未清洁滤网导致灰尘堆积，影响空气循环与制冷效率，建议每2周清洗一次。
- 外机散热不良：冷凝器被杂物覆盖或风扇故障，易引发停机保护。定期清理外机周围杂草、落叶，检查风扇叶片是否变形。
- 制冷剂泄漏：表现为制冷量下降但压缩机仍运行，需专业检测漏点并补充制冷剂，避免压缩机因缺氟受损。
- 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或尝试重置遥控器（长按模式键5秒）。
- 异味处理：开机前先开送风模式运行10分钟，可减少内部霉菌滋生；蒸发器脏污时，需联系工程师深度清洗。
若您的空调出现以上症状，可通过三星**APP或**查询附近授权服务中心，获取上门检测服务。专业工程师将提供故障诊断及解决方案，保障使用安全。
三星空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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