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今日受理故障中，制冷异常占比32%（含压缩机不启动、制冷效果差），其次为化霜系统故障（18%）、门体密封不严（15%）及电路问题（12%）。其中，商用冰柜因频繁开关门导致门封老化问题较家用机型多27%。
1. 定期清理冷凝器（每月1次），可提升制冷效率15%以上；2. 压缩机启动不规律时，先检查电源电压是否稳定（建议220V±10%）；3. 门封条变形可通过50℃温水浸泡后按压恢复，严重破损需及时更换。
LG售后中心持续优化24小时响应机制，偏远地区采用"区域快修站+原厂配件直供"模式，确保48小时内解决常见故障。建议用户留存产品序列号，通过**APP实时查询维修进度。
LG冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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