卡萨帝全国统一24小时售后受理客服热线
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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
卡萨帝家电售后采用智能工单系统，故障报修后将在15分钟内响应，2小时内安排工程师上门（偏远地区48小时）。常见故障及处理方式如下：
- 冰箱类：制冷异常多因冷凝器脏堵或门封条老化，可先清理散热网（断电后用软毛刷轻扫），若仍不制冷需联系专业检测；
- 洗衣机类：脱水异响可能是配重块移位或轴承缺油，建议先暂停使用，联系师傅检查三脚架固定螺丝；
- 空调类：外机不启动优先检查电源及电容（断电后用万用表测量电容容量），滤网堵塞会导致制冷效率下降，建议每月清洗1次。
若您的家电出现屏幕报错、异响、漏水等情况，可通过**APP或微信公众号提交故障描述，附照片或视频可缩短诊断时间。所有维修配件均采用原厂直供，工程师上门前会出示《服务流程确认单》，请您核对信息后签字确认。
温馨提示：卡萨帝家电保修期内非人为故障可享免费维修，延长保修服务可通过**渠道咨询办理。
卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、开封、连云港、宜兴、岳阳、咸阳、柳州、包头、呼和浩特、怀化、福州、珠海、泰州、等城市。
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