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小沃锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃锅炉全国24小时售后故障说明
尊敬的用户，当您遇到小沃锅炉故障时，可通过**渠道提交报修申请。小沃承诺：2小时响应，市区4小时快速上门，郊区8小时内到达，特殊情况由工程师现场评估后告知时效。
常见故障及排查建议：
- 点火失败：先检查电源是否正常（可查看控制面板指示灯），若点火时“嘀嘀”报警声持续，可能是燃气阀门未开或点火针积灰，可关闭电源后清理点火针再重启。
- 水温不达标：若锅炉工作但水温上不去，先检查进出水阀门是否全开，或热交换器是否结垢（长期未清洗会影响换热效率，建议每年专业清洗一次）。
- 漏水/异响：机身连接处渗水多为密封圈老化，建议先关闭总阀联系售后；运行时若有异常“嗡嗡”声，可能是风机或水泵故障，切勿强行开机，需专业人员检修。
小沃提醒：使用锅炉期间定期检查燃气管道密封性、清理烟道异物，可有效延长设备寿命。您可通过**或微信公众号查询附近服务网点，报修后实时查看维修进度。
小沃锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、包头、宜兴、武汉、盐城、宿迁、南宁、桂林、深圳、泰州、重庆、镇江、岳阳、等城市。
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