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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的神州燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等故障时，无需惊慌。请先检查气源开关是否开启、电池是否电量充足（或电源插座是否通电），若为电子点火故障，可尝试更换电池或联系专业人员检修。若出现火焰发黄、离焰等燃烧问题，可能是风门调节不当或火盖堵塞，建议清理火孔杂质并按说明书调整风门。
- 定期检查：每3个月清理火盖、炉头的灰尘与蛛网，避免堵塞引发回火。
- 安全使用：使用后关闭气源总阀，避免橡胶管老化龟裂，建议18个月更换一次连接管。
- 专业维修：若遇漏气、电路故障等复杂问题，切勿自行拆解，需联系品牌认证工程师，确保维修安全规范。
神州售后将以专业技术快速响应，为您解决各类燃气具问题，守护家庭用气安全。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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