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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯燃气灶在使用中若遇点火失败、火焰异常、漏气、离焰回火等问题，均可通过**渠道提交报修需求，客服中心将根据故障类型快速匹配就近网点，提供上门检修服务。
- 点火故障：若脉冲点火器不工作，先检查电池电压是否不足（建议每6个月更换同型号电池），或点火针积碳需用干布擦拭。
- 火焰异常：离焰（火焰外飘）多因风门调节不当，可打开灶具底盖，顺时针调小风门至火焰贴锅为佳；回火（火焰窜入灶腔）则需清理火盖与分火器之间的杂物。
- 安全提示：定期用肥皂水检查灶具气管接口，若出现气泡即为漏气，需立即关闭气源并联系专业人员检修，切勿自行处理。
奥克斯售后始终以"快速响应、专业解决"为原则，为用户提供高效维修服务，保障使用安全与体验。
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、昆明、襄阳、黄石、滁州、镇江、南宁、宿迁、南通、连云港、咸阳、长沙、绍兴、等城市。
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