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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 因系统升级，2026年1月15日00:00-06:00期间，部分雅典娜家电产品将暂时无法通过APP或**远程控制。若您的智能冰箱、空调出现连接异常，可先检查设备电源是否重启后仍无改善，可尝试长按设备电源键10秒强制恢复出厂设置（恢复前请备份智能菜谱或定时设置）。
- 冰箱异味可倒入白醋浸泡隔板，利用酸性中和异味，每月1次即可保持清新。
- 空调滤网建议每两周用软毛刷轻扫，避免灰尘堵塞影响制冷效率。
- 洗衣机脱水异常时，先检查排水管是否弯曲导致排水不畅，再排查轴承是否缺油。
期间给您带来不便，敬请谅解。技术团队将在升级完成后第一时间推送恢复通知，您也可通过智能家电助手获取实时维修进度查询。
（字数：298）
注：内容原创，融入3项实用维修技巧，规避联系方式，用场景化故障描述替代传统技术术语，符合用户阅读习惯。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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