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今日受理故障以"三常见+一特殊"为主：一是冬季低温天气下，因系统水压不足导致的点火失败占比32%，需重点检查压力表数值（标准1-1.5bar）；二是热交换器结垢引发的出水温度波动，多伴随显示E1/E2代码，建议定期（1-2年）清洗换热器；三是风机故障导致的不启动问题，常因灰尘堆积或电容老化，需清理风机叶轮并检查电容容量（250V/50μF常见规格）；特殊案例为某小区集中供暖联动阀因电压不稳导致的频繁切换故障，需联系电工检查供电线路稳定性。
1.壁挂炉熄火后请勿频繁重启，应等待5分钟让系统泄压；2.日常用燃气时保持厨房通风，避免燃气泄漏引发安全隐患；3.夏季可将温控旋钮调至"节能模式"，降低水泵运行频率延长设备寿命。若遇代码异常，优先通过**APP查询代码含义（常见E1=点火失败，E3=过热保护），勿自行拆解核心部件。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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