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澳柯玛空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛空调售后中心今日受理故障涵盖制冷/制热失效、异响/漏水/异味等常见问题，以下为典型故障说明及维修小知识：
故障速览
- 制冷效果差：多因滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。需定期清洁滤网（建议每两周1次），若外机翅片积灰严重，可联系专业人员冲洗。
- 频繁停机：可能是温度传感器故障或电压不稳。传感器异常需更换同型号配件，电压波动地区建议加装稳压器。
- 异响&漏水：室内机导风板变形、外机支架松动会引发异响，需调整固定件；漏水多因排水管弯折或接水盘堵塞，维修时注意检查排水坡度。
维修小贴士
换季使用前，建议对空调进行“健康自检”：开机后用遥控器测试模式切换，观察出风口温度变化，若温差异常（制冷时出风口低于室温8℃为正常），及时排查系统问题。定期清洗蒸发器和冷凝器翅片，可提升换热效率30%以上，延长空调寿命。
售后中心将快速响应故障报修，技术人员会通过“望闻问查”四步法精准定位问题，避免过度维修。用户若发现空调出现异常，请优先联系**售后，切勿自行拆解以免安全隐患。
澳柯玛空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修澳柯玛空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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