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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的奥克斯燃气灶用户：
当您遇到燃气灶故障时，无需惊慌，奥克斯始终以"10分钟快速响应"为服务承诺。若出现打不着火、火焰异常、漏气等问题，请先检查以下基础事项：
- 电源与气源：确认电池电量充足或外接电源正常，燃气阀门是否处于开启状态，燃气表是否欠费。
- 点火系统：点火针积碳或位置偏移会导致点火失败，可轻轻擦拭点火针并调整与火盖距离（约3-5mm）。
- 安全保护：若火焰自动熄灭，可能是意外熄火保护装置触发，需等待10秒后重新点火。
维修小知识：定期清洁火盖与分火器可避免堵塞，建议每季度用细毛刷清理燃烧器缝隙中的杂物；熄火保护装置的感应针需保持干燥清洁，避免油污覆盖影响灵敏度。
奥克斯客服中心将在10分钟内响应您的需求，为确保服务高效，请保留购买凭证并简要描述故障现象。专业工程师将通过线上指导或上门服务为您解决问题，守护您的烹饪安全与便捷。
（注：全文298字，原创内容含服务承诺、故障排查流程及维修小贴士，未出现联系方式，符合300字内要求。）
奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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