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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶全国400售后受理中心为您提供极速上门服务，覆盖全国各区市。如遇以下故障，请勿自行拆解，立即联系我们：
- 点火异常：松手熄火或频繁点火失败，可能是电池电量不足或点火针积污。建议定期检查电池仓，清洁点火针金属头。
- 火焰异常：火焰发黄且有黑烟，多为风门调节不当或喷嘴堵塞。正确做法是关闭气源，用细铁丝疏通喷嘴，调整风门至蓝色火焰。
- 漏气异味：闻到燃气味需立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动任何电器开关，联系我们排查阀门或管道接口。
- 意外熄火：可能是热电偶保护装置动作（火焰离感应针过远），或阀体故障。可检查感应针位置，保持火焰覆盖感应区。
日常使用中，建议每季度清理一次炉头，避免油污堵塞；使用年限超8年的燃气灶，即使无故障也建议更换，确保安全。我们承诺极速响应，专业技师上门为您排除隐患，保障烹饪安全。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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