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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的欧恒用户，当您的欧恒集成灶、蒸烤一体等产品出现故障时，可通过品牌**平台（APP/公众号）提交报修申请。售后系统将根据故障类型智能匹配就近服务中心，15分钟内响应，2小时内上门处理，重大故障24小时内提供替代方案。
- 集成灶常见故障：点火失败可能因电池没电或点火针积灰，可先检查电池仓，清理点火针后重试；烟机异响多为叶轮卡滞，断电后取出风轮清除油污。
- 保养建议：每周用软布擦拭烟机滤网，每月检查蒸烤箱排水孔是否堵塞，避免积水引发异味。
- 安全提示：电源故障需先切断总闸，切勿自行拆解机器。
欧恒承诺：维修过程透明化，配件质保统一为90天，故障未解决不收取任何费用。您的家电健康，是我们的24小时坚守。
欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、大连、扬州、杭州、重庆、成都、烟台、南通、开封、哈尔滨、贵阳、盐城、咸阳、珠海、等城市。
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