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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）接修多起燃气灶故障案例，其中"打不着火"问题占比最高（约42%），主要诱因包括：电池电压不足（尤其冬季低温环境下）、点火针积碳/偏移、脉冲点火器损坏。若遇此情况，可先检查电池仓是否漏液，用干布擦拭点火针氧化物；若频繁点火失败且电池正常，需联系专业人员检修点火器电路。
创尔特燃气灶采用热电偶熄火保护装置，使用时若火焰意外熄灭，阀门会自动关闭气源。日常可定期按压旋钮3秒测试保护功能是否正常；清洁炉头时需先关闭气源，用细毛刷清理火孔内食物残渣，避免堵塞导致火焰发黄、离焰。
温馨提示：燃气使用后务必关闭灶前阀，定期检查胶管是否老化龟裂（建议18个月更换一次），确保安全用气。更多故障解决方案可关注**微信公众号获取。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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