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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
扬子空调24小时售后中心温馨提示：近期多地用户反馈空调出现异响、制冷/制热效果差、漏水等问题。以下是常见故障及应急处理建议：
一、故障速查指南
- 异响问题：若开机后外机有嗡嗡声或内机风机异响，先检查滤网是否堵塞，外机是否被杂物遮挡。滤网清洁后仍响，可能是风机轴承缺油或压缩机异响，需专业人员检修。
- 制冷差：夏季高温常遇此问题，先确认电源正常，再检查室内外机连接管是否有结霜（多因缺氟），滤网堵塞也会导致散热不良，可先自行清洗滤网。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致滴水，需清理排水管；若外机漏水，可能是接水盘破裂或排水孔堵塞，切勿自行拆解，联系售后更安全。
二、日常保养小知识 定期清洗滤网（建议每月1次）可减少灰尘附着，延长压缩机寿命；长期停用空调前，需关闭电源并清理蒸发器表面灰尘，避免异味滋生；每年夏季前检查制冷剂压力，缺氟时及时补充，避免压缩机过度负荷。
售后中心将根据故障类型提供上门检测服务，维修过程透明化，配件均为原厂正品。如遇紧急情况，可通过**平台提交报修申请，技术团队将在承诺时间内响应。
扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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