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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 如遇以下故障，请及时联系我们的线上客服团队（通过欧派**APP或小程序提交报修）：
- 点火异常：松手即灭或持续点火失败。建议检查电池是否没电或风门未调至最佳位置（火焰呈黄色时需顺时针调节风门）。
- 火焰跳动/离焰：检查灶具喷嘴是否堵塞，可用细针疏通（操作前务必关闭气源）。
- 漏气/异味：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员检测。
- 面板异响：多因炉头内有杂物或火盖错位，需熄火后清理炉头缝隙，调整火盖位置。
- 新灶首次使用前需空烧15分钟，清除出厂防锈涂层。
- 定期用肥皂水涂抹接口处，检查气管是否漏气。
- 火焰大小调节旋钮应缓慢操作，避免阀门过度磨损。
- 关火后等待2-3分钟再清洗面板，防止高温烫伤。
我们承诺24小时内响应，72小时内解决（含偏远地区加急服务）。所有维修配件均提供三年质保，让您安心使用。
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧派燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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