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新飞热水器故障说明及维修小知识
常见故障排查指南
- 无法点火：检查电源是否接通（电源指示灯亮否），电池是否没电（建议每年更换碱性电池）；若点火后熄火，可能是燃气阀堵塞或点火针积灰，需清理点火针氧化物或联系专业人员检修。
- 水温不达标：先确认温控器设置是否正确（建议30-50℃），若加热速度慢，排查内胆镁棒是否需更换（镁棒每2年清理一次，防止水垢影响效率）；若水温忽冷忽热，可能是混水阀故障，需调节阀芯或更换配件。
- 漏水：检查进出水管接头是否松动，密封圈老化会导致漏水，建议用扳手轻拧接头；若内胆漏水，需联系售后，切勿自行拆解。
温馨提示
- 定期清洁滤网可延长机器寿命（每季度1次），避免堵塞影响水流；
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需提前开启防冻模式或排空水箱积水。
若遇复杂故障，请勿强行拆解，可通过**渠道预约上门检修，确保安全高效。
新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
新飞热水器24小时全国受理热线客服中心
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