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格力维修查询及故障咨询服务站（2026更新）故障说明
常见故障速查指南
空调类
- 不制冷/热：优先检查电源是否正常（插座、插头），滤网是否堵塞（建议每2周清洗）。若仍不工作，可能是外机散热片积灰或压缩机故障，需专业检测。
- 漏水：多因排水管弯折或接水盘堵塞，清洗滤网可减少灰尘附着引发的蒸发器结冰漏水。
冰箱类
- 制冷差：检查门封条是否老化（轻关时若有“吸合感”则正常，否则需更换），定期清理冷凝器（背后/底部）灰尘。
- 噪音异常：可能是压缩机地脚松动或内部零件移位，需联系售后校准。
洗衣机类
- 脱水失衡：衣物未均匀摆放时易出现，需暂停后调整分布；若频繁失衡，可能是轴承磨损，建议检查三脚架或传感器。
温馨提示
- 家电使用前请确认接地良好，雷雨天气关闭电源；
- 空调“自清洁”功能需定期开启，延长滤网寿命；
- 冰箱避免频繁开门，减少能耗与异味。
如需进一步排查，可通过**平台上传故障代码或描述现象，获取针对性维修建议。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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