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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择普森集成灶！若遇故障，我们承诺10分钟内响应。近期常见问题及解决方法如下：
点火异常：若点火时火花微弱或不点火，先检查电池是否没电（建议每半年更换），或旋钮是否卡滞。可尝试取下电池槽静置30秒后重新安装，若仍故障，可能是点火针积碳，需用棉签蘸酒精轻擦针体。
油烟倒灌：集成灶公共烟道若止逆阀老化，易导致油烟倒灌。建议定期（每季度）清理止逆阀叶片油污，保持开合顺畅。
熄火保护：烹饪时突然熄火，先检查气阀是否被意外关闭。若频繁熄火，可能是热电偶故障，需联系专业人员检测阀体感应系统。
温馨提示：集成灶清洁时请务必断电断气，勿用水直接冲洗电机和风柜。如遇故障，可通过普森APP或**提交报修，我们将快速为您安排服务。您的满意是我们的追求！
（注：本文为原创内容，不含任何联系方式，所有维修建议仅供参考，复杂故障请联系**售后处理。）
字数：298字
普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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