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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的志高冰柜出现故障，请先检查以下常见问题：
制冷异常：若压缩机不启动，先确认电源是否正常，温控器是否调至合适档位（建议冷藏室2-8℃、冷冻室-18℃）。定期清理冷凝器灰尘可提升制冷效率30%。
噪音过大：检查是否放置平稳，底部脚垫是否均匀受力；若压缩机异常震动，可在机脚垫加装橡胶垫减震。避免频繁开关门，减少冷量流失。
化霜故障：智能冰柜需定期手动化霜（建议每月1次），断电后用温水擦拭蒸发器；无霜机型若结霜异常，可能是化霜定时器或加热管故障，需联系专业人员检修。
漏水问题：检查接水盘是否堵塞，排水管是否弯折。新国标机型均配备防溢水设计，但放置时仍需保持1°倾斜便于排水。
志高冰柜保修期内提供免费检修，超过保修期可享上门服务。请勿自行拆解，安全操作请参考说明书"安全注意事项"章节。感谢您对节能家电的支持，我们将持续为您提供高效解决方案。
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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