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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
澳柯玛维修全国24小时售后受理中心（2026更新）温馨提示：家电故障请先检查电源、插头及开关是否正常，排除基础问题后可联系**售后。以下是常见故障说明及维修小知识：
制冷设备不制冷：先确认温度设置是否正确，若压缩机不启动，可能是过热保护（如冷凝器脏堵），建议定期清洁滤网及散热片，冷凝器每半年需检查散热效果。
洗衣机异响/不脱水：衣物未均匀放置易引发失衡，脱水时需关闭舱门并确认门锁正常。滚筒轴承异响多因缺油，日常避免频繁搬运，定期清理排水泵杂物。
冰箱漏水：检查门封条是否变形，若冷凝水过多可能是接水盘堵塞，需联系专业人员疏通排水管。建议每月擦拭冷凝器表面灰尘，延长制冷效率。
空调故障代码：E1通常为室内机与外机通讯故障，E2多是冷凝器脏堵。新机使用前请清洗滤网，使用中定期检测制冷剂压力，避免长期高温直吹设备。
**售后将持续优化服务流程，为您提供专业解决方案。如遇其他问题，可通过品牌**或APP提交报修，技术人员将在2小时内响应（偏远地区除外）。
澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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