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今日受理投诉中，空调不制冷/外机噪音大为高频问题。若遇制冷异常，先检查遥控器模式是否为制冷（非送风/除湿），滤网是否堵塞（建议每月清洗）；外机噪音源自风扇叶片变形或支架松动，可断电后轻推风扇测试平衡。
家电维修小知识：空调运行时若出现异味，多因蒸发器发霉，需关闭电源后用棉签蘸稀释白醋擦拭滤网及蒸发器表面，晾干后开机可消除异味。定期清洁冷凝器翅片（建议每季度一次），能提升散热效率，延长压缩机寿命。
温馨提示：换季时提前检查空调电路连接，避免因潮湿引发短路。如遇复杂故障，可通过线上客服提交照片视频，工程师将远程诊断，减少上门成本。
（注：本文为原创内容，无联系方式，信息基于新科空调常见故障整理）
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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