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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为确保您的百尊燃气灶安全高效运行，现将常见故障及处理建议汇总如下（2026年最新服务标准）：
- 点火失败：检查电池电量或燃气阀是否开启，点火针积碳需用干布擦拭，脉冲点火器故障需联系专业人员更换。
- 火焰异常：黄焰多为风门调节不当，逆时针调大风门；回火可能是炉头堵塞，清理火孔杂物即可。
- 漏气报警：立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器，联系售后检测减压阀或胶管密封性。
- 离焰/脱火：调整灶具风门使火焰呈蓝色，若持续故障需检查气源压力是否稳定。
定期清洁火盖和分火器（建议每季度1次），避免油污堵塞导致热效率下降；熄火保护装置需每半年测试灵敏度，用明火快速靠近感应针观察熄火阀反应。如遇故障，可通过**平台提交报修，我们将24小时响应，为您提供安全可靠的维修服务。
（注：具体服务以**最新指引为准，请勿自行拆卸机器，安全第一）
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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