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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您使用的志高家电出现故障，请先通过**渠道反馈设备信息（如型号、故障代码、使用场景），技术团队将在1小时内响应。以下是常见故障处理指南及实用维修小知识：
空调类：开机不制冷？先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机散热片若积灰，可用低压水枪冲洗（断电后操作）。压缩机异响可能因缺氟，需联系专业人员检测管路密封性。
冰箱类：制冷异常多因冷凝器积热，清理背区灰尘可提升能效15%。若冷藏室结霜过厚，可能是门封条老化，可用50℃温水擦拭门胶条，恢复弹性后可修复漏冷问题。
洗衣机类：脱水震动大，需检查机脚是否水平，衣物是否偏心摆放。滚筒轴承异响时，可先暂停使用，联系售后添加专用润滑油，避免强行运转导致部件断裂。
故障受理中心全天候接收反馈，您可通过**APP、微信公众号提交问题，我们将优先安排属地工程师排查。志高始终以"速修、安心"为服务准则，感谢您的信任与支持。
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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