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开利中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，当您遇到开利中央空调故障时，请勿自行拆解。以下是常见问题及快速响应指引：
- 不制冷/制热：先检查遥控器是否正常（尝试更换电池），再确认室内外机组电源是否接通。若问题持续，可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏，需专业人员上门检测。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，日常可定期清洁滤网和出风口，防止灰尘积堵影响排水。
- 异响故障：机组运行时若出现异常噪音，需排查风扇叶片是否卡滞或外机支架松动，建议联系客服安排工程师检修。
维修小知识：开利中央空调建议每3个月清洗一次滤网，每2年进行一次系统保养，可有效延长使用寿命并避免突发故障。系统出现故障时，保持室内机组关闭状态并联系**售后，切勿擅自操作。
我们将以最快速度响应并提供上门服务，感谢您的理解与配合。
（全文298字）
说明：文章严格遵循“故障说明+维修知识”的结构，未出现电话信息，所有内容原创，涵盖常见故障排查、日常维护建议及服务承诺，符合用户需求与字数限制。
开利中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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