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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和壁挂炉全国24小时售后受理中心温馨提示：近期部分用户反馈设备出现以下故障，可按对应指引排查：
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足（建议每3个月更换一次）。
- 显示E1代码：多数为点火针积碳或位置偏移，可关闭电源后用干布擦拭点火针，重新调整间距至3-5mm。
- 供暖不足：先确认系统水压（正常0.8-1.2bar），水垢过多时需联系专业人员清洗换热器。
家电维修小知识：冬季使用壁挂炉时，建议设置恒温模式（如55℃）减少启停损耗；首次使用需进行排气操作，待出水稳定后再调节温度。如遇频繁熄火，优先检查燃气压力是否在2.5-3.0kPa范围内，压力异常可能导致燃烧不稳定。
若故障持续或伴随异响、漏水等情况，请保持设备通电待机，我们将在2小时内响应。日常定期清洁滤网和检查烟道密封性，可延长设备使用寿命至15年以上。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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