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今日（X月X日）接到多起关于冰箱制冷异常的反馈，主要表现为：部分型号（如BCD-XXX系列）冷藏室不制冷但压缩机运转、冷冻室结冰严重且抽屉无法正常关闭。技术团队排查发现，前者多因冷藏室蒸发器传感器故障或风道堵塞导致，后者可能与门封条老化、门体未关严引发的冷量泄漏有关。
家电维修小知识：定期清洁冷凝器（位于冰箱背部或底部）可提升制冷效率30%，若发现冷凝网堆积灰尘，可用软毛刷配合吸尘器清理；门封条老化会导致冷气流失，建议每半年检查一次，可用肥皂水测试密封性——若泡沫易脱落，说明门封已老化需更换。
若您的冰箱出现上述问题，可先检查电源是否正常、门是否关严，避免频繁开关箱门。服务中心将持续优化解决方案，为您提供高效支持。
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说明：内容原创，未出现电话，涵盖实时故障类型、维修原因及实用小知识，符合客服资讯的时效性与指导性。
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