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格兰仕洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地用户反馈洗衣机出现"不脱水""异响震动""漏水"等问题，经技术部门分析，故障集中原因及解决方案如下：
- 不脱水：检查排水阀是否被异物堵塞（如线头、小玩具），排水泵滤网需定期清理；若电机皮带打滑，可尝试调整电机位置或更换皮带。
- 异响震动：滚筒洗衣机需确认放置是否水平，调整底脚螺丝平衡机身；轴承磨损或减震弹簧失效时，建议联系专业维修人员更换。
- 漏水问题：重点排查进水管接口、排水胶管密封圈及门封条，密封圈老化可涂抹专用润滑脂；门封条发霉需用中性清洁剂擦拭后晾干。
- 洗衣机长期闲置前，应排空余水并开启"风干模式"，避免霉菌滋生；
- 洗涤后及时清理过滤器（网袋），防止绒毛缠绕电机导致异响；
- 高温洗涤（95℃）后勿立即关闭电源，待内筒自然冷却再操作，延长电机寿命。
如需附近维修网点，可通过格兰仕**"服务网点"查询，或关注**公众号获取实时上门服务进度。
格兰仕洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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