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今日各区域售后受理中心接到的主要故障类型中，电热水器"加热效率低"和燃气热水器"点火失败"位列前两名，占比分别为23%和18%。其中，加热效率低多因镁棒未及时更换导致内胆结垢，建议用户每2年检查更换镁棒，延长热水器寿命；点火失败常见于燃气阀堵塞或电池电量不足，可尝试清理燃气管路或更换电池后重启。
此外，"显示异常"类故障较昨日上升12%，多为控制面板受潮或传感器接触不良，日常使用需避免浴室水汽直接溅入，断电后轻擦面板可预防此类问题。
美的温馨提示：定期清洁热水器进水管滤网（建议每月1次），能有效减少杂质对加热管的损害，保障使用安全与节能效果。如有疑问，可通过**APP或公众号查询附近售后网点，获取专业上门服务。
美的热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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