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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙24小时售后受理中心（2026更新）：当您的科龙家电出现故障，我们将通过智能诊断系统快速响应。若遇空调不制冷，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），或室外机散热片是否积灰，清理后仍不工作可尝试调整温度设置。冰箱制冷异常时，留意门封条是否老化（出现缝隙需及时更换），压缩机噪音过大可能是缺氟或积尘，请勿自行拆机。洗衣机脱水异响多因衣物未放匀，滚筒类机型建议定期清洁排水泵滤网。
温馨提示：科龙家电均采用智能自检技术，部分故障可通过机身LED灯闪烁代码初步判断（如E1/E2常见故障代码可参考说明书）。为保障维修质量，请勿自行拆解核心部件，专业工程师将通过远程指导或现场检修提供解决方案。我们承诺4小时内响应，24小时内解决多数问题，让您的家电恢复如初。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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