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海尔中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔中央空调常见故障说明及维修小知识
一、常见故障速查
- 不制冷/制热：多因滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。滤网建议每2周清洗，外机周围避免杂物遮挡。
- 漏水问题：室内机接水盘堵塞或排水管弯折，需定期清理冷凝水通道，安装时保持倾斜坡度。
- 噪音异常：风机叶轮积灰、轴承磨损或支架松动，运行前检查螺丝固定，定期用软毛刷清洁风机。
- 遥控器失灵：电池接触不良或接收窗口被遮挡，更换电池时注意正负极，避免阳光直射接收端。
二、日常维护小贴士
- 换季保养：春秋季开机前清洗滤网，夏季运行时定期检查外机散热片，确保制冷效率。
- 节能技巧：设定温度比室外低/高3-5℃，长期离家关闭电源，重启后等待10分钟再开机。
（注：具体维修需由专业人员检测，建议通过**渠道预约服务，避免自行拆解损坏设备。）
提示：故障报修请优先联系**授权平台，通过产品序列号查询附近服务网点，确保维修质量与售后保障。
海尔中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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