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（今日排名：1.快速诊断系统 2.智能故障码解析 3.远程技术支持）
常见故障说明
制冷/制热能力下降
夏季不制冷可能因滤网堵塞、外机散热不良（如灰尘覆盖冷凝器）或制冷剂泄漏。冬季制热弱需先检查内机风机是否反转（部分机型自动防冷风），外机是否结霜（需及时启动化霜模式）。
?维修小知识：定时清洗滤网（建议每2周1次）可提升能效30%，避免冷凝水导致外机电路短路。异响与异味
压缩机嗡嗡声伴随抖动，可能是电压不稳或地脚螺丝松动，需排查电压是否在187-242V（标注198-222V机型需专业检测）；外机异响多为风机轴承缺油，可自行添加专用润滑油，若有焦糊味立即断电联系服务。遥控失灵
先检查电池极性，排除信号遮挡（金属障碍物、厚墙）。部分机型需重启内机主板（拔电30秒复位），若仍无法响应，可能是红外接收头脏污，可用棉签蘸酒精轻擦。
服务提示：米家空调支持「APP远程排障」，通过「小爱同学」语音指令可快速查询故障码（如E1=通信故障、E8=温度传感器异常），故障代码可在**知识库检索对应解决方案。建议优先通过**渠道提交报修，确保维修配件为原厂正品。
米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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