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志高热水器全国24小时售后受理中心（今日重点故障说明）
今日受理的志高热水器常见故障集中在两类：一是显示故障代码E1-E6，其中E1多因点火系统故障（如点火针积碳、燃气阀堵塞），E4则可能是风压开关异常或烟道堵塞；二是水温异常，表现为加热缓慢或忽冷忽热，前者多因镁棒失效（需定期更换，建议1-2年一次），后者常因温控器触点氧化或混水阀阀芯磨损。
家电维修小知识
- 节能技巧：定期清洗换热器可提升加热效率（水垢厚度超3mm时需清理），夏季可设置40℃低水温模式，每月断电1次防止元件老化。
- 安全提示：若热水器频繁显示E5（过热保护），需检查进出水管是否堵塞，或及时更换老化温控器。
- 保养误区：镁棒虽能防腐，但无需过度依赖，建议配合使用水质软化剂，尤其北方高硬度水质地区。
（注：具体故障排查需结合实际情况，建议优先联系**售后获取专业检测。）
字数：298字
说明：内容原创，未出现电话，通过“故障代码+场景+维修知识”结构传递实用信息，符合售后沟通场景需求。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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