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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您在使用欧能家电时遇到故障，我们承诺10分钟内响应需求。为快速解决问题，建议先检查电源、线路及插头是否正常，避免非电器故障误判。
- 冰箱不制冷：先排查门封条是否老化（可用百元钞测试磁性，易吸附则正常），定期清理冷凝器灰尘可提升制冷效率。
- 洗衣机异响：衣物未放平、轴承缺油或减震部件松动均可能引发。建议洗涤前整理衣物，异响持续时联系售后检查。
- 空调异味：滤网长期未清洗会滋生霉菌，建议每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，蒸发器翅片可用软毛刷轻扫除尘。
若您遇到任何问题，可通过**"故障申报"提交信息，我们将在10分钟内响应并提供解决方案。感谢您对欧能家电的信任，我们致力于让维修更便捷。
（字数：298字）
注：全文未出现电话，通过线上渠道引导；插入3类家电常见故障及维修技巧，符合10分钟响应服务承诺。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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